Detail Cantuman Kembali
PENGARUH KOMPENSASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) Studi pada Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Tanjung Karang
- Bagikan:
ABSTRAK
PENGARUH KOMPENSASI, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP
BEHAVIOR (OCB)
Studi pada Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor
Cabang Tanjung Karang
Oleh
NOVIA ANJAR WIDARTI
Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik pemerintah di
Indonesia. Kantor wilayah Bandar Lampung didirikan pada urutan 19 dari seluruh
wilayah Indoneisa. Tuntutan untuk dapat bekerja lebih di luar tanggung jawab
(perilaku OCB) sangat diperlukan untuk pencapaian suatu perusahaan dan hal
tersebut dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti kompensasi, komitmen
organisasional, kepuasan kerja. Ketiga faktor itu terlihat belum berjalan dengan
baik pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Bandar Lampung dapat terlihat
dari masih banyak karyawan yang bolos dan telat bekerja, pencapaian hasil kerja
yang belum maksimal dan lain sebagainya. Karena itu dilakukan penelitian yang
bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, komitmen organisasional,
kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan Bank
Rakyat Indonesia Kantor Cabang Bandar Lampung.
Responden dalam penelitian ini berjumlah 110 orang. Berdasarkan hasil
pengujian, mendukung hipotesis bahwa kompensasi, komitmen organisasional,
kepuasan kerja berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap
organizational citizenship behavior. Saran untuk meningkatkan kinerja Bank
Rakyat Indonesia Kantor Cabang Bandar Lampung dari hasil penelitian ini yaitu
perlu adanya evaluasi mengenai gaji, meningkatkan loyalitas karyawan, dukungan
atasan kepada bawahan dan menciptakan sikap toleransi terhadap permasalahan
yang terjadi di perusahaan.
Kata Kunci: kompensasi, komitmen organisasional, kepuasan kerja,
organizational citizenship behavior
ABSTRACT
EFFECT OF COMPENSATION, ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND
WORK SATISFACTION ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP
BEHAVIOR (OCB)
Study on Employees of PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanjung
Karang Branch Office
By
NOVIA ANJAR WIDARTI
Bank Rakyat Indonesia (BRI) is one of the state-owned banks in Indonesia. The
office of Bandar Lampung was established on the order of 19 from all regions of
Indonesia. The demand to work beyond responsibility (OCB behavior) is
indispensable for the achievement of an enterprise and it can be influenced by
factors such as compensation, organizational commitment, job satisfaction. The
three factors have not seen yet to run well at Bank Rakyat Indonesia Branch
Office Bandar Lampung can be seen from the many employees who skipped and
late work, the achievement of work that has not been maximized and etc.
Respondents in this study amounted to 110 people. Based on the test results,
support the hypothesis that compensation, organizational commitment, job
satisfaction affect partially or together to organizational citizenship behavior.
Sugesst to improve the performance of Bank Rakyat Indonesia, Bandar Lampung
Branch Office, the result of this research is necessary to evaluate salary, increase
employee loyalty, support superiors to subordinates and create tolerance attitude
to problem happened in company.
Keywords: organizational commitment, job satisfaction, organizational
citizenship behavior
NOVIA ANJAR WIDARTI
NOVIA ANJAR WIDARTI - Personal Name
21 DESEMBER 2017
R 658 NOV p
658
Tesis
Indonesia
Universitas Lampung
2018
Bandar Lampung
Tesis
Dr. Hi. IRHAM LIHAN, S.E., M.Si.
LOADING LIST...
LOADING LIST...